REDAKSIFTV.COM, JEMBER – BPJS Kesehatan memastikan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tetap berjalan selama periode libur Lebaran 2026. Peserta diimbau tidak ragu mengakses layanan kesehatan di mana pun berada, termasuk saat melakukan perjalanan mudik.
Kepastian tersebut disampaikan dalam konferensi pers nasional yang digelar secara serentak dan diikuti seluruh kantor cabang BPJS Kesehatan secara virtual.
Kepala Bagian SDM, Umum, dan Komunikasi BPJS Kesehatan Cabang Jember, Fuad Manar, mengatakan pihaknya tetap membuka layanan selama periode libur Lebaran, yakni pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026.
Pada tanggal tersebut, layanan di kantor BPJS Kesehatan Jember dibuka mulai pukul 08.00 hingga 13.30 WIB untuk melayani berbagai kebutuhan peserta JKN.
Selain layanan di kantor cabang, BPJS Kesehatan juga menyiagakan petugas di rumah sakit mitra. Petugas tersebut bertugas membantu peserta yang mengalami kendala saat mengakses layanan kesehatan.
“Jika ada kesulitan atau kendala di rumah sakit, kami telah menempatkan petugas BPJS Satu yang siap membantu peserta. Peserta tidak perlu ragu menghubungi petugas BPJS Satu yang nomor kontaknya tersedia, dan setiap laporan akan kami respons maksimal dalam waktu 1×24 jam,” ujar Fuad.
Bagi peserta yang melakukan perjalanan mudik, BPJS Kesehatan juga menyediakan fitur portabilitas. Melalui fitur ini, peserta tetap bisa mendapatkan layanan kesehatan meskipun berada di luar daerah fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) tempat mereka terdaftar.
“Di BPJS Kesehatan ada akses yang disebut portabilitas. Jadi peserta yang mudik tanpa harus mengubah fasilitas kesehatannya tetap diperbolehkan berobat di FKTP atau klinik yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan, maksimal tiga kali kunjungan,” jelasnya.
Sementara itu, dalam kondisi darurat, peserta dapat langsung mendatangi rumah sakit mitra BPJS Kesehatan terdekat tanpa persyaratan tambahan, selama status kepesertaan masih aktif.
Dengan berbagai layanan tersebut, BPJS Kesehatan berharap masyarakat tetap merasa aman dan nyaman dalam mengakses layanan kesehatan selama periode libur Lebaran, termasuk saat melakukan perjalanan mudik.
Reporter: Anas H
Editor: Suyono